Terminos y condiciones del envio

1.La empresa Sistemas Rainbow Venezuela, C.A. se reserva el derecho de aceptar o rechazar los envíos, de acuerdo a la situación geográfica y/o zona, asi como a las promociones vigentes en lo relativo al envió, las cuales están sujetas a modificación sin previo aviso.

2. En el caso de reparaciones, solo se trasladan equipos Rainbow (unidad del motor), es decir, sin accesorios de ningún tipo (Para efectos de promociones vigentes) Por lo que para los demás accesorios y consumibles que el cliente desee que se le envíe a su domicilio, serán por su cuenta, responsabilidad y pago del cliente, según sea el caso (prepago o COD)

3. Para los envíos por compras de equipos nuevos (Para efectos de promociones vigentes para el interior del país) nuestra promoción de envío gratuito aplica solo para la compra de equipos E-2 Black en su caja, el restante de la compra será enviado con cobro a destino.

4. El cliente acepta que como condición, sin excepción para poder disfrutar de las promociones vigentes de envío gratis que ofrece la empresa Sistemas Rainbow Venezuela, C.A., deberá pagar la porción del seguro que la empresa transportista (elegida por la empresa) aplique a su encomienda. Esta póliza tendrá un costo de 2.15% + IVA sobre el valor declarado. A) Para equipos nuevos, no deberá ser distinto al monto de la facturado B) Para equipos en reparación será de (Bs. MONTO EDITABLE POR CLIENTE ) (Minino Bs. 50,00) definido por el cliente de acuerdo a su factura de compra. Dichos montos deberán ser pre pagados conjuntamente con la mercancía adquirida. Por lo que el cliente reconoce que la responsabilidad ante cualquier siniestro será exclusiva de la empresa de transporte y de su póliza de seguro, exonerando totalmente así a la empresa Sistemas Rainbow Venezuela, .C.A

4.1. Coloque Aquí el monto definido de acuerdo a su factura de compra (Minimo 50 Bs.) :

5. Las promociones vigentes de envío gratis serán exclusivas SOLO para traslados mediante la empresa “GRUPO ZOOM” en el caso de que el cliente no acepte este condicionado o su zona este fuera del alcance de (elegida por la empresa), el cliente deberá enviar por sus equipos a nuestra dirección en Caracas, personalmente o mediante terceros a través de una autorización expresa firmada por el mismo.

6. El cliente se hace responsable por los gastos que se incurran por devoluciones de los accesorios o equipos a la oficina de origen y reenvíos causados por no existir persona autorizada a recibir el envío en su domicilio por la empresa transportista (elegida por la empresa) devuelve al tercer intento fallido

7. Para equipos reparados, el cliente tendrá 48 horas contadas a partir del momento que reciba el equipo para probar su funcionamiento y notificar a la empresa cualquier falla relacionada exclusivamente al trabajo realizado y piezas reemplazadas en la reparación, la cual tiene una garantía de 90 días por las piezas cambiadas únicamente. No se dará garantías por daños causados en el proceso de envío, ni por piezas con desgaste que se vean afectadas al momento de sustituir otras piezas dañadas por nuevas.

8. Los comprobantes de pago en depósito o transferencia asi como este condicionado de transporte deberán ser enviados a reportepago@rainbowvenezuela.com , por fax (0212) 257.3177 o firmarlo físicamente al momento de traer el equipo, no se aceptarán firmas de empleados, mensajeros, etc.

9. Al aceptar los Términos y Condiciones del envio usted se compromete a apegarse a lo anteriormente estipulado.